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Agent de réservations (H/F) – Reubicación a Francia

  • Profesionales y Técnicos
  • Full time
  • 6 días -
  • Aín

Información del trabajo

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    Remuneración EUR 0-5000 / Mes

Descripción del trabajo

Introduction

Notre resort 5* est composé d’un hôtel de 50 chambres, deux restaurants, un Spa, un golf 9 trous, un lac de ski nautique et 4 salles de séminaires. Situé en Auvergne Rhône-Alpes, au pied du Jura avec une vue imprenable sur le Mont Blanc, il est un havre de paix en pleine nature pour ses hôtes. Membre de Relais & Châteaux, notre Maison est attachée à des valeurs telles que l’excellence du savoir-faire, le partage, l’authenticité, l’émotion et la générosité.

Le Jiva Hill recherche de nouveaux talents, passionnés par l’hôtellerie restauration, afin de compléter son équipe de Réception:

Nous recherchons un (e) agent de réservations

Missions

Rattachée(e) à la Chef de Réception, vos missions seront les suivantes :

Etablir un relationnel de qualité avec le client

Veillez à respecter l’ensemble des standards établis par l’hôtel

Répondre aux demandes de réservation, et établir les documents liés (propositions, confirmations, factures proforma…)

Saisie sur logiciel Fidelio et suivi des réservations (internet, téléphone,…)

Respecter et appliquer la politique tarifaire

Traitement des appels, mails et demandes clients

Assurer les ventes additionnelles par téléphone, fax, courrier, internet

Gestion et suivi des commissions

Coopération et polyvalence avec le service réception

Communiquer efficacement avec les autres services

Gestion des bons cadeaux Vos avantages

mutuelle
prévoyance
avantage en nature repas
possibilité de logement

Pour appréhender au mieux le poste, il est nécessaire d’avoir une bonne maîtrise de l’outil informatique et des logiciels de bureautique et une parfaite maîtrise du téléphone (bonne élocution) et des qualités commerciales. Anglais exigé.

Sin experiencia

Mando Intermedio

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