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Agent de réservations (H/F) – Reubicación a Francia

  • Profesionales y Técnicos
  • Full time
  • 2 semanas -
  • Aín

Información del trabajo

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    Remuneración EUR 0-5000 / Mes

Descripción del trabajo

Introduction
Notre resort 5* est composé d’un hôtel de 50 chambres, deux restaurants, un Spa, un golf 9 trous, un lac de ski nautique et 4 salles de séminaires. Situé en Auvergne Rhône-Alpes, au pied du Jura avec une vue imprenable sur le Mont Blanc, il est un havre de paix en pleine nature pour ses hôtes. Membre de Relais & Châteaux, notre Maison est attachée à des valeurs telles que l’excellence du savoir-faire, le partage, l’authenticité, l’émotion et la générosité.

Le Jiva Hill recherche de nouveaux talents, passionnés par l’hôtellerie restauration, afin de compléter son équipe de Réception:

Nous recherchons un (e) agent de réservations

Missions

Rattachée(e) à la Chef de Réception, vos missions seront les suivantes :
Etablir un relationnel de qualité avec le client
Veillez à respecter l’ensemble des standards établis par l’hôtel
Répondre aux demandes de réservation, et établir les documents liés (propositions, confirmations, factures proforma…)
Saisie sur logiciel Fidelio et suivi des réservations (internet, téléphone,…)
Respecter et appliquer la politique tarifaire
Traitement des appels, mails et demandes clients
Assurer les ventes additionnelles par téléphone, fax, courrier, internet
Gestion et suivi des commissions
Coopération et polyvalence avec le service réception
Communiquer efficacement avec les autres services
Gestion des bons cadeaux
Vos avantagesmutuelle
prévoyance
avantage en nature repas
possibilité de logement

Pour appréhender au mieux le poste, il est nécessaire d’avoir une bonne maîtrise de l’outil informatique et des logiciels de bureautique et une parfaite maîtrise du téléphone (bonne élocution) et des qualités commerciales. Anglais exigé.

Alerta JOB

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