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Agente atención al cliente

  • Profesionales y Técnicos
  • Full time
  • 4 meses -
  • Alicante

Información del trabajo

Descripción del trabajo

¿En qué consistirá tu trabajo?

Resolver dudas e incidencias de nuestro clientes mediante diferentes canales.(e mail, teléfono, software atención cliente)
Asesoramiento a los clientes sobre nuestros productos.
Atención pedidos telefónicos.

Requisitos
¿Qué buscamos?

Buscamos personas eficientes, con ganas de aprender, optimistas, sinceras, con capacidad de diálogo y que se contagien de nuestros valores y filosofía.
Personas con vocación por la atención al cliente, empáticas, resolutivas con ganas de crecer formando parte de un equipo.

También valoraremos:
Que tengas estudios universitarios o grado formación profesional relacionado con atención al cliente.
Conocimientos de portugués (no es imprescindible).
Conocimientos de productos ecológicos, nutrición o específicos de cualquiera de las familias de productos con las que trabajamos.
Experiencia en puestos similares.

¿Qué ofrecemos?
Incorporación a proyecto e commerce líder en su sector y en pleno crecimiento. Contrato temporal con posibilidad de incorporación a la plantilla.
Queremos que disfrutes de tu tiempo libre por lo que ofrecemos horarios rotativos intensivos (De 8h a 16:30h, de 9h a 17:30h y de 10h a 19h alternando semanalmente) y tarde libre el día de tu cumpleaños.

Trabajo en remoto
El mensaje que transmitimos a nuestros clientes es “Cultiva tu vida” pero también “cultivamos” nuestro equipo. Queremos que crezcas con nosotros, para ello, fomentamos la formación tanto con recursos internos como externos, compartimos el conocimiento y promovemos el aprendizaje continuo.
Entre nuestros valores están el respeto al medio ambiente y el crecimiento sostenible por lo que incentivamos a los empleados que comparten vehículo o usan medios de transporte limpio.
Tenemos un grupo de “experiencia empleado” que trabaja para mejorar nuestro entorno de trabajo y proponer actividades lúdicas para promover la integración de las nuevas incorporaciones, trabajo en equipo y la cohesión del grupo.
Otras ventajas: Retribución flexible, biblioteca, descuentos en nuestros productos, participación en los proyectos de RSC de la compañía.

Alerta JOB

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