Preloader

Cargando...

PROJECT CONSULTANT | CONSULTOR DE PROYECTO | CONTACT CENTER

  • Profesionales y Técnicos
  • Full time
  • 2 meses -
  • Madrid

Información del trabajo

  • icon
    Remuneración EUR 0 / Mes

Descripción del trabajo

Techyon: Information Technology Recruitment Experts | Head Hunter

Puesto:

Techyon es el primer Head Hunter exclusivamente especializado en la búsqueda y selección de profesionales senior y manager en el ámbito de Information Technology. Nuestros Recruitment Engineers seleccionan los mejores perfiles IT para prestigiosas empresas de consultoría, bancos, empresas de servicios, grupos de manufactura, start-ups de excelencia y empresas de ADN digital.

About the Company: para System Integrator líder de mercado en el ámbito de Contact Center, nuestros Recruitment Engineer se encuentran en la búsqueda de un Project Consultant.

Core Responsibities:
Participar en el análisis de las necesidades técnicas de los clientes para la realización de proyectos de implementación de sistemas de gestión de Contact Center.
Colaborar técnicamente en la integración de sistemas en entornos de centros de operaciones o servicio al cliente.
Contribuir e intervenir en proyectos de definición e implantación de arquitectura funcional.
Cooperar en la redacción de documentación funcional sobre las integraciones realizadas.

Requisitos:
Must Have:
Experiencia en proyectos de implantación de sistemas de gestión de contact center.
Familiaridad y conocimientos en sistemas de contact center multicanal (como Genesys Cloud, Amazon Connect y/o Ódigo).
Capacidades analíticas, enfoque lógico y metódico del trabajo y actitud de problem-solver: en una situación compleja ves la solución y no el problema.
Comprensión de los procesos de negocio y excelentes capacidades de comunicación.
Nice to have:
Familiaridad con conceptos de arquitectura de software.
Conocimientos de herramientas de virtualización (Vmware) y de los productos de virtualización de las infraestructuras.
Conocimientos de sistemas de voz en la nube como MasVoz y/o Dialoga.
Voluntad de mantenerse constantemente actualizados sobre las tendencias de mercado y las nuevas tecnologías.

Otra información:

Location: Full Remote.

Further Information: Horario flexible.

Alerta JOB

¿Deseas recibir emails de trabajo?

Uploading