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Supervisor/a de call center Bilbao

  • Profesionales y Técnicos
  • Full time
  • 3 semanas -
  • Bilbao

Información del trabajo

Descripción del trabajo

Su misión es la gestión del buen funcionamiento de la plataforma call center, apoyo y gestión de incidencias, gestión de la implantación y control del mismo.

Experiencia demostrable en Contact Center de al menos 2 años.
Experiencia en análisis de BBDD y de las ventas en canales telefónicos.
Persona acostumbrada al trabajo bajo presión y orientada a la consecución de objetivos marcados.
Persona con liderazgo y motivación de equipos de trabajo de manera eficiente, con gran capacidad comunicativa, resolutiva y analítica.
Manejo paquete office avanzado, software de Call Center y CRM.
Formación mínima de FPII.
Disponibilidad para acudir a formación.

Alerta JOB

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